Suppression de compte SMP

Dernière mise à jour : avril 2026

Cette page décrit la procédure à suivre pour demander la suppression de votre compte SMP – Sécuriser les Motos dans les Parkings, développé par D&S PragmaTIC.

1. Procédure de suppression

La suppression de votre compte se fait en contactant directement notre support. Suivez les étapes ci-dessous :

Étape 1 : Contactez notre support via WhatsApp ou Messenger (liens ci-dessous).

Étape 2 : Indiquez votre numéro de téléphone enregistré dans l'application SMP.

Étape 3 : Précisez que vous souhaitez la suppression de votre compte et de vos données.

Étape 4 : Notre équipe traitera votre demande et vous confirmera la suppression sous 30 jours.

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2. Données supprimées

Suite à votre demande, les données suivantes seront définitivement supprimées :

Votre profil (nom, numéro de téléphone, ville, pays)
Votre portefeuille électronique et son solde
Vos photos de plaques d'immatriculation
Vos données d'authentification Firebase
Votre appartenance à toute organisation

3. Données conservées

Certaines données peuvent être conservées au-delà de la suppression du compte, conformément à nos obligations légales et comptables.

Historique des entrées/sorties de parking : conservé sous forme anonymisée à des fins de traçabilité opérationnelle.
Historique des transactions financières : conservé pendant la durée légale applicable (5 ans) à des fins comptables.

4. Contact

Pour toute question relative à la suppression de votre compte ou à vos données personnelles :
D&S PragmaTIC — https://dspragmatic.com
Email : [email protected]