Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

La présente politique de confidentialité décrit la façon dont PragmaTIC (« nous », « notre ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de l'application mobile SMP - Sécuriser les Motos dans les Parkings (« l'Application »).

1. Données collectées

Lors de l'utilisation de l'Application, nous collectons les données suivantes :

• Numéro de téléphone - utilisé comme identifiant de compte et pour la vérification OTP.
• Nom et prénom - pour personnaliser votre compte parker.
• Plaque d'immatriculation - nécessaire pour enregistrer les entrées et sorties de parking.
• Photos de la plaque d'immatriculation - stockées de manière sécurisée dans Firebase Storage.
• Données de portefeuille - historique des recharges et transactions liées à votre compte.
• Historique des entrées/sorties - enregistrements de vos passages en parking.

Nous ne collectons pas de données de localisation GPS, d'informations bancaires directes, ni de contacts.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Gérer votre compte et authentifier vos accès à l'Application.
• Enregistrer et tracer les entrées/sorties de motos dans les parkings partenaires.
• Gérer votre portefeuille électronique et l'historique de vos transactions.
• Permettre à votre organisation (si applicable) de consulter les statistiques d'utilisation.
• Améliorer la sécurité et la fiabilité de l'Application.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

3. Stockage et sécurité

Vos données sont stockées sur les serveurs de Google Firebase (Firestore, Firebase Storage) situés en Europe. L'accès est protégé par :

• L'authentification Firebase avec tokens personnalisés.
• Des règles de sécurité Firestore et Storage basées sur votre rôle.
• Firebase App Check (Play Integrity) pour prévenir les accès non autorisés.
• Une vérification du numéro de téléphone par code OTP.

4. Partage des données

Vos données peuvent être accessibles à :

• Votre gérant d'organisation (si vous êtes membre d'une organisation) : accès en lecture seule à votre profil, votre portefeuille et votre historique dans le cadre de la gestion du parking.
• Les administrateurs SMP : accès complet pour la gestion de la plateforme et le support utilisateur.
• Google Firebase : prestataire d'hébergement (sous-traitant). Consulter la politique de confidentialité Firebase.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. En cas de demande de suppression, vos données personnelles seront effacées dans un délai de 30 jours, à l'exception des enregistrements de transactions requis à des fins légales ou comptables.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Rectification : corriger des données inexactes.
• Suppression : demander l'effacement de votre compte et de vos données.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Opposition : vous opposer à certains traitements.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.

7. Mineurs

L'Application est destinée aux utilisateurs de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. En cas de changement significatif, les utilisateurs seront informés via une notification dans l'Application.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :
D&S PragmaTIC : https://dspragmatic.com.
Email : [email protected]